Adress

Box 15225, 167 15 Bromma, Sverige

Kontakt

08-21 55 50

©2019 by Smart DNA Protection Nordic AB.

Återbetalningspolicy

SmartDNA Protection Nordic AB

  • Företaget har sitt säte i Stockholm. Företagets postadress är Box 15225, 167 15 Bromma

  • Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till info@smartdna.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.

Beställning

  • När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.

  • Upptäcker du något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till info@smartdna.se eller via telefon 08-21 55 50, Måndag-Fredag 08-17

Leverans

  • Våra normala leveranstider är inom 1 vecka. OBS! Beställningar under helger skickas tidigast på måndagen efter.

  • Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: info@smartdna.se

Priser

  • Alla priser i butiken anges i SEK och priser är exklusive moms och frakt.

  • Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, valuta, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Ångerrätt

  • Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt. 

Vid nyttjande av din ångerrätt: 

  • Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss info@smartdna.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.

  • Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.

  • Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur. Produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.

  • På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt. 

  • Produkten får heller ej vara delvis eller helt använd.

  • Du kommer återbetalas då vi mottagit produkten.

     

    Ångerrätten gäller inte vid:

  • Produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl har förseglats (plomberats) och där förseglingen (plomberingen) har brutits av dig.

  • Produkter som har karaktär av förseglad ljud- eller bildupptagning och där förseglingen har brutits av dig.